Social Worker's Note

社会福祉士です。現場で感じたことや考えたことを発信します。

 電話対応をたくさんして、事務仕事をたくさんして、ヘトヘトになりました。


 急激に案件が増えて、余裕を失っているような気がします。いつも以上に早口となって、結果的に相手を追い詰めるような対応になっているのかもしれません。


 こういうときには一回自分の立ち位置から一回離れて、冷静になったほうがいいのかもしれません。


 これまでの案件への対応をしながら、新規案件が増えるわけですから、キツいに決まっています。


 誰も助けてくれないですから、自分でコントロールするしかないです。