Social Worker's Note

社会福祉士です。現場で感じたことや考えたことを発信します。

デスクワークの一日でした。とある案件で二時間電話でほぼクレームの対応でした。こちらのイライラを煽ってくる感じに負けそうになりました。


人を信じられないって、本当に大変だなと思いますし、通常のコミュニケーションが成立するということは、幾重もの信頼関係があるからだと感じました。