Social Worker's Note

社会福祉士です。現場で感じたことや考えたことを発信します。

クレームを受けたけど、全然動揺していない自分。この案件は絶対に引いてはいけないので毅然としていることにする。当面はいろんな揺さぶりもあるんだろうけど、感情的に動揺しないようにしよう。相手のペースに乗らないことがまずは先決。