１８９システムの追跡調査をお願いします！

　１１０や１１９と同じような１８９という児童虐待通報システムが少し前にできました。

　運用が開始されて、つながりにくいというクレームがあり、待ち時間が７０秒から３０秒に改善されたというニュースが流れていました。

　こういうシステムが出来ること自体を否定するものではないのですが、これを受ける児童相談所内部がどうなっているのかを考えることが必要なのではないかと思います。そ

　まずは１８９によってどんな通報があるのかのデータを集めるべきだと思います。かかってくる通報は本当に児童相談所で対応するような案件なのか。１８９通報に４８時間内現認するために、それ以外の案件を後回しにしなくてはならないという現実が生まれています。

　たとえば、１８９通報から一時保護、施設入所に繋がった案件がどれくらいあるのかを調査することはできるはずです。研究者の皆さんはこういうことについてのエビデンスを作ってください。

　実務上の感覚では、１８９通報のほとんどは、泣き声通報や、育児不安を訴える内容が多いと思われます。

　そうじゃなくてもパンクしている児童相談所にさらに仕事を与えても、身動きが取れなくなるばかりです。