2013-07-12 ■ 電話当番の一日。なぜか職場に数個だけある無線インカムを装着。これは楽だ。記録も同時に打ち込むことができるし、肩への負担が少ない。これはぜひデフォルトにしてほしい。電話対応が対応の質を決めるので。これは大事な環境である。